Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Le site autonomie-energie.com, édité par l’EURL ISOMIX (voir la page Mentions légales), accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est l’éditeur du site autonomie-energie.com, joignable à l’adresse : contact@autonomie-energie.com.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Quand vous utilisez le formulaire « Demande de mise en relation » (page Contact), nous collectons les informations que vous saisissez :
- vos nom et prénom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (pour vous répondre) ;
- votre code postal (pour identifier un professionnel proche de chez vous) ;
- les informations sur votre projet : type de travaux, logement, situation (propriétaire ou locataire), surface concernée, délai envisagé et niveau d’avancement du projet ;
- votre tranche de revenus, à titre facultatif : elle sert uniquement à estimer votre éligibilité aux aides à la rénovation. Vous pouvez refuser d’y répondre (« Je préfère ne pas répondre ») sans que cela empêche l’envoi de votre demande ;
- votre message éventuel.
Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter à son sujet.
Transmission à un artisan partenaire (uniquement avec votre accord)
Votre demande peut être transmise à un artisan qualifié de votre région afin qu’il vous recontacte au sujet de votre projet. Cette transmission n’a lieu que si vous avez coché la case « Je souhaite être mis en relation avec un artisan qualifié RGE de ma région pour mon projet ».
Cette case est facultative et n’est jamais cochée à l’avance. Si vous ne la cochez pas, votre demande est tout de même envoyée et nous vous répondons, mais vos coordonnées ne sont transmises à aucun artisan. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par e-mail à contact@autonomie-energie.com.
Lorsque la case est cochée, les informations transmises à l’artisan sont : vos nom et prénom, téléphone, e-mail, code postal et les informations sur votre projet.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact (par exemple, votre dernier message), sauf retrait de votre consentement ou demande de suppression de votre part, auxquels cas elles sont effacées sans délai inutile.
Qui d’autre peut accéder à vos données ?
En dehors des artisans partenaires décrits ci-dessus et uniquement avec votre accord, vos données sont accessibles :
- à l’hébergeur du site (serveur situé en France) ;
- à OVH, qui héberge notre messagerie professionnelle (France).
Nous ne vendons aucune donnée à des réseaux publicitaires ou à d’autres tiers, et aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.
Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès (savoir quelles données nous détenons sur vous) ;
- droit de rectification (faire corriger une information inexacte) ;
- droit à l’effacement (faire supprimer vos données) ;
- droit à la limitation et d’opposition au traitement ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la validité du consentement donné auparavant) ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@autonomie-energie.com. Nous répondons dans un délai maximal d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, cnil.fr).
Cookies et mesure d’audience
Le site n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience et ne dépose aucun cookie publicitaire. Si un outil de mesure venait à être ajouté, cette page serait mise à jour et un bandeau de consentement serait affiché avant tout dépôt de cookies.
Sécurité
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Contact
Toute question relative à cette politique de confidentialité peut être adressée à : contact@autonomie-energie.com.